RECURSOS DE APOYO A LA GESTIÓN DE LOS SERVICIOS
Tema 1. Tendencias; situar al paciente en el centro.
⊳ Vídeo: Introducción a los Recursos de Apoyo a la Gestión de Servicios
⊳ Vídeo: Tendencias; Situar al Paciente en el Centro
⊳ Vídeo: Atención Integrada Centrada en las Personas
⊳ Vídeo: De las Satisfacción, a la Experiencia del Paciente
⊳ Vídeo: Dimensiones de la Experiencia del Paciente
⊳ Vídeo: La Continuidad Asistencial
⊳ Vídeo: Recursos de Atención No Presencial
Tema 2. La Calidad y los Sistemas de Gestión.
⊳ Vídeo: Introducción a la Calidad y a los Sistemas de Gestión
⊳ Vídeo: Modelos de Gestión de la Calidad
⊳ Vídeo: Sistemas de Certificación de Servicios (ISO 9000)
⊳ Vídeo: Servicios de Acreditación; MSSSI y OMIS
⊳ Vídeo: Modelo EFQM de Gestión Avanzada
⊳ Vídeo: Modelo de la Joint Comission (JCAHO)
⊳ Vídeo: La Gestión por Procesos
Tema 3. La Coordinación Sociosanitaria.
⊳ Vídeo: Introducción a la Coordinación Sociosanitaria
⊳ Vídeo: La Coordinación SocioSanitaria; Reto o Ruta
⊳ Vídeo: La Gestión de Casos
⊳ Vídeo: Características de la Gestión de Casos
⊳ Vídeo: Importancia de la Interoperabilidad en los Sistemas de Atención
