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Preguntas Frecuentes

Estas preguntas están orientadas a aclarar dudas básicas sobre SalusOne

Si deseas resolver cuestiones más avanzada no dudes en contactar a través de nuestro correo electrónico info@salusone.app

 

 

SOBRE LA APLICACIÓN

 


¿Qué es SalusOne Enfermería?

SalusOne Enfermería es una aplicación que te permite resolver tus dudas profesionales, acceder a información y recursos, aprender sobre tus temas de interés y formarte a través cursos de formación. Todo ello en cualquier momento y lugar, a través de tu teléfono, tablet u ordenador conectado a Internet.

 


¿Qué diferencias hay entre la versión gratuita y la de pago?

La versión gratuita incluye el acceso a muchos contenidos,  herramientas y funcionalidades. Podrás consultar tus dudas a nuestro bot, el cual buscará en una base de datos de preguntas y respuestas, y te dará una respuesta si tu duda ya ha sido contestada con anterioridad. Podrás acceder a miles de contenidos alojados en el apartado de Explora y suscribirte a tus temas de interés para recibir contenidos a través de Aprende.

La versión profesional además de todo lo anterior te permitirá acceder a nuestro equipo de expertos y formularles tus dudas profesionales. Podrás además recibir contenidos exclusivos y acceder de forma preferente a clases online sobre distintos temas. Y tendrás acceso a todos los cursos acreditados de SalusPlay, que podrás realizar a través de nuestro campus virtual .

 

 

¿Cómo activo mi cuenta Premium?

Puedes activar tu cuenta Premium desde la zona de perfil dentro de la aplicación o de la página web https://salusone.app Una vez allí te aparecerán las distintas opciones de pago y una vez completado tendrás acceso a todas las características de la cuenta premium.


Si has recibido una cuenta Premium a través de una organización tendrás que introducir el mismo correo electrónico que hayas dado a la organización y automáticamente se te activará el servicio.


Si tienes alguna duda sobre cómo completar el proceso puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico info@salusone.app

 

 

¿Puedo darme de baja en cualquier momento de la versión Premium?

Puedes darte de baja cuando quieras y volverás a disponer de las funcionalidades que incluye la cuenta gratuita. Para más información sobre la renovación de la suscripción y cómo darte de baja consulta las Condiciones de contratación en la web https://www.salusone.app/condiciones-de-contratacion 

 

 

¿Que puedo hacer en la sección Pregunta?

La sección pregunta está orientada a resolver tus dudas profesionales en el momento en que lo necesites. Dependiendo de tu nivel de usuario (gratuito o premium) podrás consultar dudas a Salusbot y si lo necesitas, enviarla a nuestro equipo de expertos que te darán respuesta en el menor tiempo posible (el plazo de respuesta puede variar dependiendo del tipo de consulta).

 

 

¿Qué tipo de expertos responden a las dudas profesionales?

Disponemos de un equipo de Enfermeras Expertas en más de 30 ámbitos clínicos que intentarán darte la mejor respuesta posible a tus dudas profesionales.

 

 

¿Qué puedo encontrar en el apartado Explora?

Este apartado incluye una enorme cantidad de recursos audiovisuales que podrás consultar en el momento en que necesites. Podrás acceder a nuestra Biblioteca Audiovisual, a cientos de Casos Clínicos y planes de cuidados, nuestra Guía de Administración de Fármacos y próximamente una selección de Escalas y Calculadoras de uso clínico.

 

 

¿Qué contenidos se muestran en Aprende?

Cuando te registres en la aplicación te preguntaremos por tus temas de interés (que puedes modificar desde tu zona de perfil) y a partir de ese momento recibirás de manera periódica píldoras de aprendizaje sobre esos temas, que te ayudarán a aprender cosas nuevas. En SalusOne apostamos por el aprendizaje en pequeñas dosis, para que puedas aprender de una forma dinámica y en tus ratos libres. Y por otro lado, te propondremos ocasionalmente distintos retos de conocimiento que te servirán para afianzar cada aprendizaje en tu memoria a largo plazo.

 

 

¿Quién elabora los contenidos que se muestran en la aplicación?

Todos los contenidos que se muestran en SalusOne han sido elaborados por profesionales expertos en cada uno de los ámbitos clínicos a los que se refieren y están orientados a mejorar tus conocimientos y su aplicación práctica

 

 

¿Qué incluye Fórmate?

La sección de Fórmate da acceso a más de 60 cursos de Formación Continuada Acreditada CFC, sobre los siguientes itinerarios formativos: Salud Digital, Metodología de la Investigación, Enfermería Basada en Evidencias, Farmacología, Productos Sanitarios, Seguridad del Paciente, Metodología Enfermera, Urgencias y Emergencias, y Gestión de Enfermería.

Y conforme sigamos ampliando nuestro catálogo de cursos iremos añadiéndolos también en SalusOne.

 

 

¿Podré realizar los cursos desde mi teléfono móvil?

Técnicamente es posible, ya que nuestro campus virtual está adaptado para ser utilizado desde cualquier dispositivo (teléfono, tablet, ordenador) con conexión a Internet. Pero tal y como hemos planteado la formación te recomendamos que los realices desde un ordenador para tener una buena experiencia de aprendizaje, visualizar correctamente todos los contenidos y evaluarte a través de nuestro serious game. Puedes acceder a nuestro campus virtual desde la sección Fórmate de nuestra página web https://salusone.app

 

 

¿Qué tipo de notificaciones y mensajes recibiré a través de la aplicación?

A través de la aplicación recibirás distintas notificaciones y mensajes.

Puedes activar y desactivar las notificaciones desde el apartado de ajustes de tu dispositivo móvil.

Por otro lado recibirás mensajes de SalusOne, respuestas a tus consultas por parte de nuestros expertos y mensajes de las organizaciones a las que te hayas suscrito a través e la aplicación.

 

 

¿Para qué sirven los puntos que acumulo en la aplicación?

Conforme vayas respondiendo a las preguntas incluidas en las Píldoras de formación y Retos de conocimiento, iras acumulando puntos que podrás canjear en un futuro por descuentos en la realización de nuestros Expertos y Máster, así como otros productos que te iremos ofreciendo desde SalusOne.

Además irás mejorando en el ranking y es posible que cada año los mejores se lleven alguna que otra sorpresa…

 

 


CUESTIONES GENERALES


¿Para quién es SalusOne Enfermería?

SalusOne Enfermería está dirigida a todos los Enfermeros y Enfermeras que quieren mejorar en su trabajo y desarrollarse profesionalmente.

 

 

¿Cuándo se lanzó el proyecto?

La primera aplicación fue lanzada el 19 de Diciembre de 2018 y desde entonces no hemos parado de mejorarla.

 

 

¿Quién está detrás de SalusOne?

El equipo de SalusOne lo componemos en este momento más de 40 personas entre dirección, profesores y consultores expertos.

 

 

¿Qué dispositivos puedo usar para acceder?

Puedes acceder a SalusOne a través de un teléfono móvil o tablet mediante la aplicación SalusOne Enfermería (actualmente disponible para Android y IOS) o mediante el navegador de teléfonos, tablets y ordenadores en nuestra página web  https://salusone.app

 

 

¿Cómo se financia SalusOne?

SalusOne está llegando a acuerdos con distintas organizaciones para ofrecer contenidos exclusivos o patrocinar el acceso de miles de profesionales en todo el mundo. Si diriges una organización, sociedad científica, asociación, etc. y quieres utilizar SalusOne para llegar a tus profesionales, no dudes en contactar con nosotros a través del correo electrónico info@salusone.app

 

 

¿Puedo aportar ideas para mejorar la aplicación?

¡Por supuesto que si! Desde SalusOne estamos abiertos a todo tipo de ideas, críticas y sugerencias que nos ayuden a mejorar la aplicación. Puedes hacernos llegar tus dudas a través del correo electrónico info@salusone.app

 

 

CUESTIONES RELACIONADAS SOBRE SEGURIDAD Y PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN


¿Están seguros mis datos en SalusOne?

En SalusOne nos esforzamos para cumplir toda la legislación vigente en cuanto a protección de datos y utilizamos herramientas para asegurar tu información. Puedes ampliar esta información en la página que dedicamos a las Políticas de Privacidad https://www.salusone.app/politica-de-privacidad

 

 

¿Se recoge algún dato relacionado con el pago?

No recogemos ningún dato de tarjetas de crédito o débito ya que el pago se realiza a través de una aplicación externa. Tienes más información en la página sobre Condiciones de Contratación https://www.salusone.app/condiciones-de-contratacion

 

 

¿Se venden mis datos personales a terceras personas?

¡Por supuesto que no! Tus datos están a salvo con nosotros y nunca los cederemos ni venderemos a otras empresas porque ese tipo de conductas nos gustan tan poco como a ti. Si quieres saber más sobre qué datos recogemos y con que finalidad echa un vistazo a nuestras Políticas de Privacidad https://www.salusone.app/politica-de-privacidad

 

 

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